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小程序運(yùn)營(yíng)的3大場(chǎng)景和5大推廣方式
2017年小程序上線,關(guān)注小程序的同學(xué)肯定都還記得上線最開(kāi)始的那段時(shí)間,小程序頻繁的在深夜更新,每次更新都會(huì)引發(fā)第二天的“刷屏”。
截止到目前,已上線的小程序超過(guò)了100萬(wàn)個(gè),在小程序TOP100榜單里排在前面的小程序大多是基于原有APP的功能或內(nèi)容遷移,比如:京東、同程旅游、拼多多等等,原有APP知名度廣,遷移到小程序也更加容易。
那么對(duì)于新入局者來(lái)說(shuō),該如何做小程序推廣呢?
無(wú)論是小程序還是APP,推廣的前提是核心功能是否能夠滿足用戶需求,對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),做推廣之前需要問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題:“為什么做小程序”?

一、小程序的3大主要功能場(chǎng)景
小程序是一種輕量化的應(yīng)用,“即用即走”是微信推廣小程序的初心,對(duì)于運(yùn)營(yíng)或產(chǎn)品角色來(lái)說(shuō),小程序提供了更簡(jiǎn)單的產(chǎn)品和更豐富的運(yùn)營(yíng)玩法。
總結(jié)來(lái)說(shuō),目前小程序有3種主要場(chǎng)景:

1. APP功能的平臺(tái)遷移
無(wú)論是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)還是小程序開(kāi)發(fā),企業(yè)投入精力去為微信豐富生態(tài)是看中了微信的流量,APP產(chǎn)品很難從微信里“占便宜”(騰訊爸爸投資的除外),小程序就成了APP項(xiàng)目打入微信的最佳渠道。

以同程旅游為例:將APP中的“預(yù)定”功能做成小程序,小程序主界面就是預(yù)定酒店、機(jī)票或酒店門票的入口,簡(jiǎn)化了APP主界面的復(fù)雜功能。

2. 公眾號(hào)變現(xiàn)玩法的落地平臺(tái)
對(duì)于公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō),小程序能夠提供游戲、電商、工具等一系列的應(yīng)用,并且開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單,不需要高成本的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),使用開(kāi)源模板就可以實(shí)現(xiàn),為公眾號(hào)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者提供了“變現(xiàn)”的渠道。

以某運(yùn)營(yíng)干貨分享社區(qū)為例,將社區(qū)內(nèi)的課程挪到了小程序上,相比通過(guò)“千聊”等平臺(tái)賣課,好處在于小程序插入圖文的交互更加友好,跳轉(zhuǎn)路徑也更短。

3. 線下門店的線上商城
小程序剛剛上線時(shí)的入口主要在于“小程序碼”,后面才陸續(xù)更新了公眾號(hào)、下拉菜單等一系列入口。從小程序碼可以看出,小程序?qū)€下場(chǎng)景是非常重視的。
線下門店通過(guò)小程序開(kāi)設(shè)線上商城,配合服務(wù)號(hào)就可以實(shí)現(xiàn)“輕量化”的線上商城(服務(wù)號(hào)可以給用戶推送模板消息),再加上LBS的附近的小程序,為線下門店帶來(lái)引流。
以上,是小程序運(yùn)營(yíng)的3種主要場(chǎng)景,從這3個(gè)場(chǎng)景出發(fā),可以衍生出小程序推廣獲客的5種方式。

二、小程序推廣的5種方式

從上圖官方發(fā)布的2018年上半年小程序用戶場(chǎng)景入口分布情況來(lái)看,“分享”、“快捷入口”、“公眾號(hào)”、“二維碼”是小程序獲客的主要來(lái)源,其背后是社群、公眾號(hào)、線下門店、社群、禮券等5種運(yùn)營(yíng)方式。

1. 分享+小程序:社交關(guān)系帶來(lái)的流量紅利
小程序運(yùn)營(yíng)的核心思維在于利用微信的流量獲得曝光,在社交關(guān)系場(chǎng)景中,“分享”是必不可少的思維。在小程序產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,需要給用戶足夠的“分享”空間,比如:為了提升用戶留存設(shè)置的“打卡”環(huán)節(jié),打卡后為用戶提供分享的素材,購(gòu)物后讓用戶有可以秀篩選的場(chǎng)景,都有利于用戶分享。

2. 公眾號(hào)+小程序:內(nèi)容電商的流量變現(xiàn)
小程序?yàn)楣娞?hào)運(yùn)營(yíng)者提供了豐富的變現(xiàn)方式以及運(yùn)營(yíng)玩法,通過(guò)電商變現(xiàn)或利用小程序做內(nèi)容的延展,對(duì)于小程序來(lái)說(shuō)都是很好的運(yùn)用策略,而公眾號(hào)就成了小程序的“發(fā)聲渠道”。
公眾號(hào)推廣小程序有2種方式,一種是公眾號(hào)綁定小程序,第二種是在圖文內(nèi)容中植入小程序,圖文內(nèi)容植入是比較有效的方式。如果自家公眾號(hào)流量不足,可以通過(guò)換量或付費(fèi)通過(guò)其他公眾號(hào)進(jìn)行推廣。

3. 線下門店+小程序:贈(zèng)送禮券小程序復(fù)購(gòu)
無(wú)論對(duì)線下門店還是電商賣家,復(fù)購(gòu)率和用戶黏性是需要仔細(xì)考量的地方,在顧客完成購(gòu)物環(huán)節(jié)后,贈(zèng)送購(gòu)物禮券,既可以實(shí)現(xiàn)小程序曝光,又可以促進(jìn)用戶復(fù)購(gòu)。
而對(duì)于其他場(chǎng)景來(lái)說(shuō),線下推廣也可以為小程序帶來(lái)有效獲客,例如電梯海報(bào)、DM傳單等方式。

4. 社群+小程序:社交關(guān)系帶來(lái)的流量裂變
小程序在社群中的分享交互同樣友好,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中植入裂變分享環(huán)節(jié),比如:查詢類工具可以設(shè)計(jì)好友助力免費(fèi)查幾次的任務(wù),電商類產(chǎn)品可以設(shè)計(jì)購(gòu)物后領(lǐng)紅包的任務(wù)。
主要裂變?nèi)蝿?wù)機(jī)制:助力類、優(yōu)惠類、集卡類、紅包類……

5. 卡券+小程序:禮品場(chǎng)景的流量裂變


卡券是微信主推的另外一個(gè)功能,與小程序相結(jié)合,可以滿足“送禮”這個(gè)場(chǎng)景,達(dá)到較好的裂變效果。比較有代表性的是星巴克的用星說(shuō),通過(guò)小程序購(gòu)買星享卡,好友之間可以互相贈(zèng)送。

以上是小程序運(yùn)營(yíng)的3大場(chǎng)景和推廣的5種方式,陸續(xù)將更新小程序的用戶活躍、用戶留存、付費(fèi)轉(zhuǎn)化以及分享傳播的運(yùn)營(yíng)思路,敬請(qǐng)期待。


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