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2021年春運(yùn)中國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客4.07億人次
中新社北京12月29日電 (記者 周音)中國國家鐵路集團(tuán)有限公司29日披露,2021年鐵路春運(yùn)自1月28日開始,3月8日結(jié)束,共40天,全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客4.07億人次,日均發(fā)送旅客1018萬人次。2020年12月30日,鐵路部門開始發(fā)售2021年春運(yùn)火車票。
 
 
國鐵集團(tuán)運(yùn)輸部負(fù)責(zé)人介紹,2021年春運(yùn)鐵路部門安排圖定旅客列車5000對左右,同比增長4.5%。時(shí)速160公里至350公里復(fù)興號各系列動(dòng)車組研制成功、全面投用,全國鐵路動(dòng)車組保有量將達(dá)到3800標(biāo)準(zhǔn)組,動(dòng)車組發(fā)送旅客占旅客發(fā)送總量比例將達(dá)到65%以上。
同時(shí),鐵路部門將通過候補(bǔ)購票數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)施策,靈活做好運(yùn)力投放。在北京地區(qū),節(jié)前加開旅客列車99對,節(jié)后加開旅客列車97.5對;在上海地區(qū),節(jié)前加開旅客列車138對,節(jié)后加開旅客列車152對;在廣州地區(qū),節(jié)前加開旅客列車202對,節(jié)后加開旅客列車229對。
鐵路部門還將科學(xué)運(yùn)用高鐵繁忙干線天窗時(shí)間,安排開行夜間動(dòng)車組列車219.5對,同比增加62對,覆蓋京滬、京哈、滬昆、西成等客流集中的線路;保持普速旅客列車開行規(guī)模,繼續(xù)開好81對公益性“慢火車”。
為提升旅客購票體驗(yàn),今年春運(yùn)期間延長鐵路12306網(wǎng)站售票服務(wù)時(shí)間,從每日的6時(shí)至23時(shí)30分,提前到每日5時(shí)至23時(shí)30分;同步12306網(wǎng)站和線下窗口改簽規(guī)則,線上也可改簽乘車當(dāng)日24時(shí)前其他列車車票。線上退票業(yè)務(wù)辦理時(shí)間優(yōu)化至全天候24小時(shí),同時(shí)退票截止時(shí)間由開車前25分鐘調(diào)整至乘車站開車前;對現(xiàn)金購票和已取報(bào)銷憑證的旅客,可先在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù),180天內(nèi)到全國鐵路任一車站領(lǐng)取退票款項(xiàng);車站自助售票設(shè)備新增退票功能,滿足使用電子支付方式且未換取紙質(zhì)報(bào)銷憑證旅客的退票需求,提供24小時(shí)全天候服務(wù);堅(jiān)持開展窗口人工售票、自助機(jī)購票人工服務(wù)引導(dǎo),所有人工窗口全部支持現(xiàn)金購票,保障老年人群購票服務(wù)。12306系統(tǒng)自動(dòng)識別60歲以上老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。
今年春運(yùn)期間鐵路部門進(jìn)一步擴(kuò)大票價(jià)優(yōu)惠范圍,提高票價(jià)優(yōu)惠幅度,將優(yōu)惠范圍從臨時(shí)旅客列車、冷門線路或方向的“反向”列車,擴(kuò)大至部分圖定旅客列車、熱門線路或方向的“正向”列車,春運(yùn)期間共覆蓋241趟列車,普速旅客列車從原來的各席別最低優(yōu)惠5.5折,擴(kuò)大至硬座最低2折、軟硬臥最低5折,動(dòng)車組列車從原來的最大優(yōu)惠幅度8折,擴(kuò)大至最低5.5折。國鐵集團(tuán)強(qiáng)調(diào),運(yùn)力安排和購票服務(wù)統(tǒng)籌考慮防控需要,嚴(yán)防疫情傳播。
 
來源:中國新聞網(wǎng)
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